Cargo Velo
Hoe Cargo Velo zijn dagelijkse leveringen met CitySlim plant
Het grootste fietskoeriersbedrijf van België plant, levert en factureert al zijn opdrachten in Gent, Antwerpen en Brussel met CitySlim, het platform dat in zijn eigen dispatch ontstond.
- actief sinds
- 2012
- steden: Gent, Antwerpen, Brussel
- 3
- leveringen per jaar
- 100.000+
De uitdaging
Cargo Velo levert met de cargofiets voor winkels, zorginstellingen, webshops en logistieke partners. Op één dag lopen express-opdrachten, vaste rondes, ship-from-store-bestellingen en pakketten die ’s nachts in de hub aankomen door elkaar. Dat allemaal manueel plannen, of met software die voor bestelwagens gemaakt is, werkte gewoon niet.
Waar CitySlim vandaan komt
CitySlim begon als de interne tool van Cargo Velo, zodat de dispatch kon volgen met steeds meer koeriers en bestellingen. Met elk nieuw type levering groeide de software mee, tot het platform waarmee vandaag ook andere koeriers werken.
Hoe Cargo Velo CitySlim gebruikt
- Dispatch combineert ophalingen en leveringen in dezelfde rit en voegt express-opdrachten toe aan ritten die al onderweg zijn.
- Vaste blokken leggen de delen van een rit vast die de dispatchers op hun duimpje kennen. De planner vult de rest in.
- Inscannen in de hub bevestigt dat aangemelde pakketten echt zijn aangekomen voordat ze gepland worden.
- Track & trace houdt de klanten van Cargo Velo en hun ontvangers op de hoogte met live ETA’s.
- Facturatie is gebaseerd op de leveringsgegevens in CitySlim en loopt rechtstreeks door naar hun facturatiesoftware.