Product

Software die een koerierbedrijf doet draaien.

Een webapp voor de dispatch, een app voor elke koerier, live tracking voor je klanten en hun ontvangers, en de cijfers om je bedrijf bij te sturen.

Dispatch

Plan de dag en hou alles op koers.

Bestellingen komen binnen via de API, een Excel-import, het klantenportaal of snelle manuele invoer. Elke rit, stop en vertraging volg je real-time.

  • Snelle invoer en importsEen snelinvoerscherm voor manuele bestellingen. Excel-import en de API voor grote volumes.
  • Live overzichtVoorspeld vs. realiteit voor elke rit: start, einde, wachttijd, voortgang en vertraging.
  • Zoeken en bulkwijzigingenFilter zendingen met zoekoperatoren, pas ze in één keer aan en exporteer wat je nodig hebt.
  • Terugkerende bestellingenVaste opdrachten komen elke week automatisch terug in de planning, op de dagen die je kiest.
Rides6 items
DateHubScheduleRiderStopsLengthStartEndIdleProgressDelayStatus
29/10/2026Gentk4 · 7u30Lien2431.2 km07:2811:2122 m100 %OkComplete
29/10/2026Gentk4 · 9uWout1927.5 km09:039 m74 %OkActive
29/10/2026Gentk6 · 9uAmira3138.9 km08:5714 m58 %6mActive
29/10/2026Antwerpenk4 · 8uJonas2229.1 km08:0211:4931 m100 %OkComplete
29/10/2026Antwerpenk4 · 12uSara1724.3 km0 %Planned
29/10/2026Brusselk4 · 9u30Yanis2633.7 km09:316 m41 %OkActive

Routeplanning

Routes die pickups en drops combineren.

De routeplanner bouwt ritten zoals fietskoeriers werken: ophalen en leveren in één traject. Last-minute opdrachten voegt hij automatisch toe aan ritten die al actief zijn.

  • Afgestemd op de praktijkHoudt rekening met tijdvensters, shifts, voertuigtype, capaciteit en de stoptijd per adres.
  • Vaste blokkenZet een deel van een rit vast in de volgorde waarvan je weet dat ze werkt. De planner bouwt de rest van de dag eromheen.
  • Live ETA'sStopvolgorde, ETA's en vertragingen worden continu opgevolgd en bij elke wijziging herberekend.
  • Routes in fases en tussen hubsGeef zendingen door tussen hubs en koeriers, binnen een stad of tussen steden.

Koeriersapp

De hele rit op zak.

Voor Android en iOS. Geen beperking op het aantal toestellen en koeriers, in elk pakket.

  • Live rit-updatesNieuwe en gewijzigde stops verschijnen meteen, in de volgorde waarin de koerier ze rijdt.
  • Navigeren met één tikStart de navigatie of bel de ontvanger rechtstreeks vanuit elke stop.
  • Proof of deliveryNaam, handtekening, foto, verplichte velden en controle via barcode.
  • Mislukte leveringenDe koerier geeft aan waarom een levering niet lukte. De dispatch ziet het meteen.
Ride 17857
  1. 09:52DCopy CornerOverpoortstraat 121 Parcel Muntil 10:00Store Korenmarkt
  2. 10:05DJ. PeetersSint-Pietersplein 41 Parcel S09:30 to 12:00Store Korenmarkt
  3. Pickup 6 items ›
  4. 10:18PFietsatelier ZuidVlaanderenstraat 311 Parcel MOffice hoursBloemen Lies
  5. 10:18PFietsatelier ZuidVlaanderenstraat 311 Parcel LOffice hoursDe Koffiebar

In de hub

Van het laaddock naar de juiste fiets.

Aangemelde pakketten komen pas in de planning als ze in je hub zijn ingescand.

  • Receptie van pakkettenScan pakketten bij hun aankomst op de hub. Zo is de ontvangst bevestigd en kan het pakket mee in de planning.
  • RitvoorbereidingSorteer en bereid de rit van elke koerier voor, zodat iedereen vlot kan vertrekken.
  • VerzendlabelsDruk labels af voor pakketten die zonder label binnenkomen.
  • Meerdere hubs en stedenBeheer al je hubs vanuit één account, elk met eigen koeriers en shifts.

Track & trace

Je klanten én hun ontvangers weten altijd waar hun levering is.

Elke levering krijgt een live trackingpagina, en elke klant een eigen portaal.

  • Live ETA-berichtenSms-berichten met een live ETA, aan te passen naar jouw stijl, plus e-mailmeldingen.
  • Voorkeuren van de ontvangerOntvangers kiezen of het pakket aan de deur, op een veilige plek of bij de buren mag, en laten een bericht achter voor de koerier.
  • KlantenportaalJe klanten plaatsen zelf bestellingen en volgen hun leveringen real-time.
  • Jouw naam eropTrackingpagina's tonen jouw bedrijf, niet het onze.
CitySlim

Tracking info for delivery 48213

Delivery by

Velo Express Gent

Live status

On the wayETA 10:05

Details

Trackingnumber
CS-48213
Delivery date
29/10/2026
Recipient
J. Peeters, Sint-Pietersplein 4
Weight
1.2 kg

Timeline

  1. 09:41On the way · Courier Lien
  2. 09:24Picked up · Store Korenmarkt
  3. 28/10Announced · Velo Express Gent

Inzichten & facturatie

Weet wat elke rit oplevert.

Omzet, marge en vertragingen per rit en per klant, real-time en over de jaren heen.

  • RitanalyseVertraging, wachttijd en omzet per rit, voorspeld vs. realiteit.
  • Marges en doelenEen margedashboard en een live zicht op je omzetdoel.
  • Je eigen tarievenPrijzen per klant: van een basisprijs met toeslagen en kortingen tot volledig eigen prijstemplates.
  • Gekoppelde facturatieExporteer je facturatiegegevens of koppel je facturatiesoftware, inclusief e-facturatie via Peppol.

API & koppelingen

Laat je klanten rechtstreeks koppelen.

Webshops, ERP's en bestelsystemen sturen bestellingen rechtstreeks naar CitySlim en krijgen statusupdates terug.

  • Aanmaken, wijzigen, annulerenVolledig orderbeheer via een gedocumenteerde web-API.
  • StatusupdatesStatus en historiek van elke zending, op te vragen of via webhook.
  • Labels op aanvraagMaak verzendlabels aan via de API.
  • Koppelingen op maatVolstaat een standaardkoppeling niet? Dan helpen we je facturatie-, boekhoud- of e-commercesoftware te koppelen.
Request · simplified
POST /v3.0/cargo/add
{
  "reference": "WEB-20931",
  "pickup":  { "name": "Store Korenmarkt", "street": "Korenmarkt 16", "city": "Gent" },
  "drop":    { "name": "J. Peeters", "street": "Sint-Pietersplein 4", "city": "Gent" },
  "window":  { "from": "09:30", "until": "12:00" },
  "parcels": 1
}
Response · 200
{
  "Status": "Ok",
  "Result": {
    "TrackingNumber": "CS-48213",
    "TrackingUrl": "https://track.cityslim.be/#/CS-48213"
  }
}

Ontdek hoe CitySlim jouw dag zou plannen.

We stemmen de demo af op jouw adressen en jouw manier van werken.

Plan een demo